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탐스 세일 품목 환불, 주문취소, 주문수정 불가 대처방법

TOMS 서프라이즈 세일

TOMS는 다른 브랜드와 달리 공홈이 따로 있고, 마지막 재고 떨이를 하는 사이트가 따로 있습니다. 때문에 정말 싸게 신발을 사기 위해서는 탐스 서프라이즈세일 사이트로 들어 가야 하는데요. 한가지 주의해야 할 점은, 이 사이트는 마지막 세일이기 때문에 주문 취소, 변경 등이 일체 되지 않는다는 것 입니다.

TOMS 주문취소, 변경

그렇다면 TOMS 서프라이즈 세일 품목을 잘못 샀을때는 어떻게 해야 할까요? 주문 하지 말아야 하는데 주문 한 경우에는 주문 취소가 불가능하니 해결 방법이 없습니다. 하지만 주소를 잘못 적은 경우에는 아래와 같은 두 가지 해결 방법이 있습니다.

TOMS가 UPS로 물건을 보내는 경우

UPS는 자체 사이트에서 배송지 변경 서비스를 하고 있습니다. UPS 홈페이지로 들어가 송장번호를 입력하면 주소를 변경 할 수 있습니다. 다만, UPS와 USPS가 협업하여 물건을 발송하는 경우에는 이런 시스템이 적용 되지 않습니다.

TOMS가 USPS로 물건을 보내는 경우

일반적으로 TOMS에서는 UPS로 물건이 발송 되지만, 지역에 따라 지역에서 USPS로 물건을 인계햐여 발송을 마무리하는 경우가 있습니다. 이 때에는 USPS에서 별도로 USPS Package Intercept 메뉴를 이용 하실 수 있습니다. 다만 이에 대한 요금이 15달러 이상 부과되니 TOMS에서 주문 할 때에는 각별한 주의가 필요 합니다.

TOMS 세일사이트에서 주문할 때에는 주문 취소, 변경이 되지 않는 만큼 반드시 주문 내역을 두번, 세번 확인 한 후에 결제 하시기 바랍니다.